爆款小程序应负有的几个特征,小程序运维实战

时间:2019-12-10 05:16来源:金沙澳门手机版网址
原标题:微信小程序运营干货:爆款小程序应具备的几个特点 原标题:小程序运营实战指南:企业如何布局抢占小程序红利? 相对于APP产品来说,小程序的产品属性更强,APP产品由于

原标题:微信小程序运营干货:爆款小程序应具备的几个特点

原标题:小程序运营实战指南:企业如何布局抢占小程序红利?

相对于APP产品来说,小程序的产品属性更强,APP产品由于其独立性、功能多样性、内容丰富性等特征留给后期足够的运营空间。多样化的产品功能能够满足庞大用户群的需求,而对于小程序来说,由于其“即用即走”的特点,满足的是用户的及时性需求,产品对于用户的感知更加强烈。

2018年上半年,小程序领域获得投资超过30亿人民币,包括创新工场、金沙江、真格基金、红杉中国、IDG等80%的一线基金都已经开始入局小程序行业。

一、产品轻量化:每个小程序只有1个核心任务

百万小程序背后,是数百万的小程序运营者,为了让更多互联网运营者对小程序有清晰的了解,诸葛io编写了一份《小程序运营实战指南》,联合新榜量子程序共同出品,2万字完整内容请扫码填写邮箱地址,24小时内发送至邮箱。

小程序官方一直强调“即用即走”的产品属性,打开即用,用完即走,满足用户的及时性需求。在产品功能设计上,小程序并不是让用户沉浸体验的产品,而是快速满足需求。在产品功能设计上,相较APP产品的多版块多功能,小程序的功能设计要更专一,小到足以让用户用几个字来描述你的产品。

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小程序的使用场景是在碎片化时间内满足用户的及时性需求,对于想要重点发力小程序的产品来说,抓住规模大、频率高的需求点,设计功能简单但有效的产品是正确的选择。

style="font-size: 16px;">创业团队、企业及政府部门布局小程序的3大方向

二、功能社交化:社交属性是产品传播裂变的基础

《小程序运营实战指南》发现了企业及政府部门布局小程序的3大方向:

从小程序官方发布的90条更新能力来看,为小程序开放了好友排名、群转发、微信步数等与社交关系相关的功能,而从小程序的入口分布来看,2018年分享是用户访问小程序的第一入口,占比34.6%。

1.创业团队专注于小程序领域服务拓展

在小程序功能的社交属性上,TOP100小程序给予了4种方式:

小程序创业分为两类,第一类为游戏类小程序创业者,出现了如“海盗来了”等产品的千万级用户小程序,第二类是内容创业者的内容流量变现,利用小程序提供相关能力,进行电商、资讯平台等方面的变现尝试。

1. 好友排名,提供与用户相关的可见目标值

《小程序运营实战指南》这本手册中,重点分析了小程序自2017年1月份上线以来的90次能力更新,除更新了大量的开发能力和小程序入口外,还针对运营主体提供了变现能力。

“跳一跳”、“2048六角消除”等小游戏都植入了好友排行榜,好友排行榜的好处在于给简单的游戏功能增加竞技的乐趣。相比APP游戏的内部竞技排名,小游戏提供了好友关系或群成员之间的排名,排名榜单信息与用户的相关性更强。

例如针对游戏开放了激励式视频组件,运营者可以通过激励视频植入广告获得营收;同时开放了小程序广告组件,小程序可开通流量主;小程序还提供了完善的电商业务生态,通过小程序可以建立独立的电商商城。

2. 好友助力/邀请/分享,让用户之间产生利益相关

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“拼多多”、在线订票及很多小游戏小程序都提供了好友帮助功能,砍价、助力等方式让好友之间能够产生互动。“步数宝”提供了邀请好友可以获得额外步数的机制,而大多数电商平台小程序也提供了购买后分享好友得红包的机制。小程序的用户关系利用总结来说有3种思路:出卖好友,让好友成为价值;分享福利,让好友获得收益;请求帮助,让好友帮助自己。

报告截图

3. 与好友对战,提供互动平台

小程序能力更新为运营者提供了流量变现的方式,小程序倡导用完即走的概念,通过裂变分享能够快速获得流量,而视频、广告、电商又可以获得流量变现,小程序创业可以称之为“离钱近”的模式。

例如狼人杀、斗地主等竞技类产品以及竞猜类产品提供了邀请好友一起玩的机制,主要满足在空闲时间、聚会时间等场景下,与好友互动的游戏方式,小程序扮演了道具的角色。

2.移动互联网企业利用小程序拓展业务

4. 分享小程序,提高打开几率

对于移动互联网企业来说,大多数本身已拥有APP,布局小程序并将APP功能平移到小程序上,能够为用户提供轻量化服务。其次是可以剥离APP中的某一项功能开发成轻量小程序,例如携程、去哪、同程等旅游平台的小程序都将预定酒店、机票作为主要功能,京东除了APP平移小程序外,还推出了京东特价小程序,单独展示特价商品。

如“简书”等APP产品将微信的页面做成了小程序落地页,用户打开分享页面就可以进入小程序,起到了新用户推广的作用。这是基于APP本身流量池的微信裂变,也是微信提供了APP与小程序的交互功能属性。

对于APP运营来说,功能越来越多,但APP的展示空间却依然不变,入口有限的情况下,小程序提供了尝试新功能、单独功能拓展等运营方式的尝试。

三、应用场景化:用户使用的模拟空间

3.传统企业及政府部门通过小程序提供互联网服务

几年前,大多数资讯类APP在设置图片格式时,都会将wifi条件下和流量条件下的图片显示状态区分,减少用户阅读资讯消耗的流量,而大多数视频产品还都是在wifi条件下使用,这就是对用户使用场景的定义。而在非wifi条件下,大多数用户仍然不会下载APP,小程序就成了轻量级功能的选择。在场景设计上,小程序产品主要满足3种需求:娱乐性需求、便捷性需求和及时性需求。

传统企业和政府部门在小程序的布局上,通过小程序提供互联网化服务或营销,从而实现用户互动。比如万达广场的小程序,提供了万达广场内商户的优惠活动,实现商家曝光和用户获益。

1. 娱乐性需求:碎片时间下的即时娱乐

而星巴克的小程序在营销上带来了一次创新,通过小程序的卡券能力将星享卡植入小程序,好友之间可以互相赠送星享卡,而同样在咖啡领域的连咖啡,更是推出了拼手气咖啡的裂变玩法。

一场“吃鸡”游戏,一盘“农药”对战,可能需要20分钟甚至半个小时,而在户外场景下很少有这么长不被打扰的时间供用户消费,小游戏的初始场景可能在于地铁、公交、等人、打发时间等碎片化时间下,要求产品设计简单有趣。

除了在营销上提供能力外,小程序还被应用于线下门店的服务上,麦当劳、COCO等品牌的小程序提供点单功能,减轻线下门店的客流压力。

2. 便捷性需求:即用即走的简单有效功能

style="font-size: 16px;">获客易、留存难,小程序运营需要走向精细化

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